Privacybeleid
Versie van 12 november 2026
Als je bij ons bestelt, hebben we een paar gegevens van je nodig. Hier lees je welke, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk
- Naam
- Het Portret 2.0
- Uitgebaat door
- Zoë Jévenois, eenmanszaak, handelend als Het Portret 2.0
- Adres
- Stationsstraat 239, 2910 Essen, België
- Btw-nummer
- BE 1023.396.817
- hetportret2.0@outlook.com
- 0472 25 61 46
2. Welke gegevens
- Bij een bestelling: je naam, je gsm-nummer en je opmerking (als je er een invult). Daarnaast wat je bestelt, de afhaaldag en het afhaaluur, het bedrag, hoe je betaalt en of de betaling gelukt is.
- Bij online betalen: van Mollie krijgen we alleen de status van de betaling, de betaalmethode en het bedrag. Je kaart- of rekeningnummer krijgen we niet.
- Een allergie of iets anders over je gezondheid in je opmerking gebruiken we alleen om je bestelling juist te maken, met jouw toestemming (AVG, artikel 9). Je hoeft het niet op de site te zetten: je kan het ook in de zaak zeggen.
Je IP-adres bewaren we niet bij je bestelling. Om misbruik tegen te gaan (bijvoorbeeld iemand die alle afhaaluren volboekt), noteren we wel 24 uur lang van welk IP-adres er besteld werd. Cloudflare, dat de site voor ons draait, verwerkt je IP-adres ook om de site te tonen en te beschermen.
3. Waarvoor
- om je bestelling klaar te maken, er een bon van af te drukken in de zaak en ze aan jou mee te geven;
- om je te bellen of een bericht te sturen als er iets is met je bestelling;
- om je betaling te verwerken en, als dat nodig is, terug te betalen;
- voor onze boekhouding.
We sturen je geen reclame en geen nieuwsbrief, en we geven of verkopen je gegevens aan niemand voor hun eigen doeleinden.
Rechtsgrond (AVG, artikel 6): je bestelling uitvoeren (overeenkomst), de boekhouding (wettelijke plicht) en de site beveiligen (gerechtvaardigd belang).
4. Hoe lang
We bewaren je naam, je gsm-nummer en je opmerking tot 3 maanden na de afhaaldag. Bedragen en datums bewaren we zolang de boekhouding dat vraagt.
Na die termijn wist de site je naam, je gsm-nummer en je opmerking automatisch. Wat je bestelde en het bedrag blijven bewaard voor de boekhouding.
5. Wie verwerkt je gegevens voor ons
- Cloudflare draait de website en bewaart de bestellingen in een database in de Europese Unie. Voor het tonen van de site kan Cloudflare ook servers buiten de EU gebruiken. Daarvoor gelden de waarborgen die de Europese privacyregels vragen.
- Mollie (Amsterdam) verwerkt de online betalingen. Voor je betaalgegevens volgt Mollie zijn eigen privacyverklaring.
- ocior bouwt en onderhoudt de website. Voor dat onderhoud kan ocior aan de gegevens, maar het verwerkt ze alleen in onze opdracht.
- Neem je contact op via WhatsApp of e-mail, dan gaat je bericht via die dienst (WhatsApp van Meta, Outlook van Microsoft).
6. Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, of je verzetten tegen het gebruik ervan. Je kan ook vragen om het gebruik te beperken of om je gegevens in een gangbaar formaat te krijgen. Mail daarvoor naar hetportret2.0@outlook.com. We antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Beveiliging
De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Je bestelling is alleen te zien via de geheime link op je bevestiging, en het beheer van de zaak is beveiligd met een wachtwoord.
8. Cookies
We gebruiken geen reclame- of volgcookies. Wat de site in je browser bewaart, lees je bij cookies en lokale opslag.
← Terug naar bestellen